CloseMenu
Beoordeling

property_Image
avtar

Willem & Thea

Het voelt heel goed aan om nu een mail aan jullie te kunnen sturen vanuit ons nieuwe appartement in Lo Pagan. Na een lange aanloop was het moment woensdag 15 juni 2017 daar; dat is voor ons een gedenkwaardige dag geworden.

Uiteraard enigszins gespannen naar wat er komen zou zijn we die woensdag, begin van de avond, aangekomen. En het resultaat is geweldig!

Door vermoeidheid vanwege alle voorbereidingen, vertrek vertraging met het vliegtuig, langere wachttijd bij de autohuur, direct veel activiteiten om het huis ingericht te krijgen, zijn we nu pas in de gelegenheid om goed te reageren op de ontvangst bij het appartement door Sabrina die woensdag en de attenties van Puurspanje die wij bij binnenkomst aantroffen.

Fantastisch dat Sabrina spontaan aangeboden heeft om zelf met de sleutel bij ons nieuwe appartement klaar te staan in plaats dat we deze ergens moesten ophalen en ons daarmee ook direct verwelkomde! Ongelooflijk dat Sabrina zelf de vloer nog even opnieuw aangedweild heeft omdat een leverancier van ons na uitvoering van werk deze niet netjes achtergelaten heeft en zij dat afbreuk vond doen aan onze binnenkomst en eerste indruk! Hoe ver kan een een gevoel van service gaan! Wat hebben we dit alles gewaardeerd. Nogmaals heel veel dank.

Verrassend dat team Puurspanje een leuk welkomstpakket neergezet heeft. Twee prachtige strandlakens en een mooie koeler en twee glazen en een heerlijke drank. We zoeken deze week nog een geschikt moment om hiervan ook werkelijk te gaan genieten. En zeker niet in de laatste plaats genoemd de welkomstbrief waarmee een terugblik op de eerste contacten en de achterliggende periode maar vooral ook de blik op de toekomst: het telkens weer opnieuw genieten van ons prachtige Penthouse in Lo Pagan. Fijn om zo persoonlijk welkom geheten te worden.

Een terugblik van ons begint bij het eerste contact met Daphne via de mail nadat we ons account op de site van Puurspanje aangemaakt hebben. Het eerste project dat tot onze favorieten rekenden was het project waarin we uiteindelijk ook aangekocht hebben! Hoe meer spreekwoordelijk kan "liefde op het eerste gezicht " nu zijn -:). Door Daphne is in haar email over dit project toen onder andere gezegd: "Deze bungalows zijn in aanbouw en het is echt een opportuniteit, deze prijs-kwaliteit verhouding op wandelafstand van zee komen we zelden tot nooit tegen. En wij zijn er dan ook van overtuigd dat alle bungalows verkocht zullen zijn, voordat de bouw vergevorderd zal zijn".

Destijds dit in eerste instantie ervaren als "verkooppraat" maar bij ons bezoek aan Spanje maanden later waarbij we diverse geselecteerde projecten bezochten, hebben we de werkelijke waarde van deze "uitspraak" ervaren. Wij zijn er als een blok voor gevallen en zelfs zodanig overtuigd dat we ook direct tijdens ons eerste bezichtigingen bezoek aan Spanje hebben gekocht! En ja, veel appartementen waren inderdaad al verkocht maar desondanks hebben wij toch een goede keuze kunnen maken! Aan de met Rob in oktober 2015 gemaakte rondgang langs alle projecten waarbij ook veel tijd uitgetrokken is om de omgeving te verkennen en passende informatie daarbij hebben gekregen, bewaren wij altijd nog hele goede herinneringen!

Zeker niet onvermeld willen wij laten de vele en langdurige inspanningen van Rob gedurende het gehele bouwproject; waarbij het de laatste maanden wel heel intensief geweest is vanwege de wekelijkse update van de bouw vorderingen die wij mochten ontvangen. Een korte tekst maar veel foto's, waarmee het bericht van Rob voor ons iets is geworden om reikhalzend naar uit te kijken. Geweldig dat betrokkenheid en service zo ver kan gaan! Dit alles gaf nu net de invulling die we gedurende de periode van vertragingen, die onzekerheid en ergernis geeft, geeft nodig hadden.

Afsluitend willen wij nog aan jullie teruggeven dat wat in de welkomstbrief opgenomen is als wat jullie aangeven als zijnde after sales, zeer geruststellend is: "mochten we jullie van dienst kunnen zijn met advies of tips, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Wij zijn er niet alleen nu, maar ook in de toekomst graag voor jullie!" En dat dit niet alleen woorden zijn hebben we vorig jaar tijdens een verblijf in Spanje mogen ervaren!, snel en daadkrachtig reageren en handelen als de situatie daar om vraagt!!

Ja, wij onderschrijven jullie slogan dus wel van harte "Puurspanje, meer dan een makelaar alleen". We onderhouden dus graag het contact, ook in de toekomst!

Un cordial saludo!

Deel uw ervaring

Heeft u uw droomwoning met Puurspanje gekocht en wilt u delen hoe u dat heeft ervaren?

Stuur ons dan per e-mail een review of referentie inclusief een leuke foto die we bij de review kunnen plaatsen!

Meer referenties

avtar
Familie Bartelink Oldenzaal

Vrijdag 15 oktober 2021 begon onze trip om onze droom te verwezenlijken. Mijn vrouw, onze dochter en ondergetekende vertrokken voor de reis, welke Puur Spanje compleet voor ons had geregeld. Wij kozen voor dit pad op aanraden van Daphne. Vanaf het moment van landen in Spanje bleek uit alles dat Puurspanje in control was. We werden van de luchthaven door Rob naar hun kantoor gereden, waar wij met Daphne een uitgebreide kennismakingsessie hadden. Een leuke factor daarbij vonden mijn vrouw en ik dat onze dochter ook volop in het gesprek werd betrokken. Er werd ons tijdens het gesprek wel duidelijk dat onze wensen niet makkelijk waren om te vervullen. Dit werd door hen onderbouwd met tal van plausibele redenen. Echter bleven er nog wel een ruim aantal opties over, waarbij wij ook geacht werden om zaken, welke evident als (on)gewenst ten tijde van de bezichtigingen zouden worden geduid, nogmaals te overwegen. Ook werd er meerdere malen gesteld, dat we in alle rust onze definitieve wensen moesten gaan bepalen én dat deze reis niet tot een impulsieve aankoop moest leiden. Op de vrijdag zijn we vervolgens door Rob langs meerdere huizen geleid in verschillende plaatsjes, waarbij wij onze vragen door hem konden laten stellen aan de makelaars/aannemers. Dit hebben wij als zeer prettig ervaren. Door het bezoeken van de verschillende huizen op diverse locaties werden wij op deze vrijdag reeds door een object getriggerd. Dit werd mede ingegeven door de architect die ter plaatse was en gepassioneerd zijn nieuwbouwproject presenteerde. Aan het eind van de dag werden we naar Cartagena gebracht waar we gedurende de trip verbleven in een mooi hotel bij de haven. Middels een kaart van de stad zijn we door Daphne voorzien van een aantal leuke restaurantjes. De zaterdag begon rustig na een lekker ontbijtje. We werden wederom langs verschillende projecten gereden aan de Costa Blanca Zuid. Tevens wilden we ook nog weer terug naar het “trigger”-object. Aan het eind van die dag waren we overtuigd van het plaatsje Santiago de la Ribera, waar twee opties op ons lijstje bleven staan. Alhoewel we niet overhaast wilden beslissen, discussieerden we wel over het doen van een mogelijk bod. Daarbij deelde Rob ons mede na telefonisch contact, dat de modelwoning waarin wij geïnteresseerd waren, vrijdag reeds verkocht was. Dit gaf ons op de vrije zondag stof tot nadenken. De zondag hadden we een dagje om te relaxen, zodat het ook als een korte vakantie aanvoelde (niet verkeerd). We konden die dag gedrieën onze gedachten laten gaan over de twee resterende, mogelijke woningen. Voor de maandag stond nog een bezichtiging van een ander huis op de rol. Rob begeleidde ons weer op een relaxte wijze. Dit huis bevestigde ons dat de twee resterende huizen in Santiago de la Ribera mooier waren en voldeden aan onze wensen. Nadat we deze twee huizen nogmaals hadden bekeken, waren we er gezamenlijk uit. Aldus kon het onderhandelingsproces worden opgestart door Daphne. Tijdens dit proces bleek er weinig ruimte voor “afdingen”, echter wist Daphne nog enkele zaken voor ons uit het vuur te slepen. Uiteindelijk ging deze maandagmiddag de kogel door de kerk en waren we erin geslaagd onze droomwoning te bemachtigen. Maar dan begint het formele circus en daarbij gaf Puurspanje direct gas. Of het nu om een bezoek aan de notaris met de advocaat was, de papieren die getekend moesten worden, niets was Puurspanje te veel om te regelen. Dit kun je als volledig ontzorgen bestempelen. Omdat we gekozen hadden voor een trip van vrijdag tot en met dinsdag op aanraden van Daphne, waren we in staat om dinsdag onze meubels uit te gaan zoeken. Puurspanje adviseerde ons om naar de meubelzaak te gaan, waar we subliem werden geholpen door Jose Mari. Niets is deze man te veel en hij denkt in alles zeer goed mee. Uiteindelijk stapten we dinsdagavond voldaan het vliegtuig in met het vooruitzicht, dat we in het voorjaar 2022 onze nieuwe woning konden gaan bezoeken, want ons huis was nog in aanbouw. Dit is een voordeel gebleken, omdat je dan nog aanpassingen kunt aanbrengen naar je eigen believen. Op 18 april 2022 keerden we terug naar Santiago de la Ribera voor de oplevering van onze woning. De oplevering deden we samen met Sabrina van Puur Spanje. Alles werd nauwkeurig nagelopen. Hierbij werd door haar gesteld, dat als we later iets tegenkwamen wat niet in orde was, wij dit gewoon moesten melden en dan zou het worden opgelost. In de praktijk bleek hier niets aan gelogen. De rest van het aftersales-traject werd ook door Sabrina uitgevoerd van Puurspanje. Haar kun je wel om een boodschap sturen. Elk mailtje of appje van onze kant werd én wordt tijdig, secuur en volledig afgewikkeld, top! Resumerend zijn wij uitermate tevreden, klasse, over de werkwijze van Puurspanje en bevelen iedereen het team aan. Met vriendelijke, gezonde en zonnige groeten, Familie Bartelink Oldenzaal

Lees meer
avtar
Arjan & Corinne

Na het er enkele jaren over gehad te hebben toch het besluit genomen om een woning in Spanje te kopen. Met enkele makelaars contact gehad maar, na ons gesprek met Daphne, met Puurspanje in zee gegaan. In coronatijd 2021 bij het vliegveld door Coert opgehaald en enkele zeer gezellige dagen gehad waarbij we veel woningen bezichtigd hebben. Op de laatste dag het besluit genomen om een woning te laten bouwen. Van A tot Z werden we ontzorgd wat als zeer prettig is ervaren. Wij kunnen Puurspanje bij iedereen aanraden, een topteam!

Lees meer
avtar
Lieven & Janna

Na jaren wikken en wegen toch de stap gezet om ons eigen stekje te vinden onder de Spaanse zon! Door goeie vrienden die hier ook hun stekje gevonden hebben zijn we terecht gekomen bij PUURSPANJE !!! Door 1 telefoontje met Daphne hadden we onmiddellijk de klik die wij nodig hadden. In november drie dagen naar Spanje gekomen. Vanaf we geland waren zijn we drie dagen op stap gegaan met coert maar na dag 1 stond ons besluit alvast! Nadien werd alles tot in de puntjes geregeld door het volledige team van Puurspanje zodat we nu al in ons droomappartement genieten onder de Spaanse zon! Ze hebben drie jaar op rij THE BEST LUXURY REAL ESTATE BROKERAGE COSTA BLANCA SOUTH COSTA CALIDA AND MURCIA gewonnen dan kan je er nog weinig aan toevoegen! PUURSPANJE in 1 woord geweldig!

Lees meer